Politique de qualité

Politique de qualité
Dans le prolongement des objectifs d'ACS INSERTA, la Direction souhaite exprimer formellement avec cette déclaration, la politique qualité établie pour cette Société. L'activité d'ACS INSERTA, distribution en gros d'articles cadeaux publicitaires et promotionnels, s'inscrit dans un environnement dynamique et globalisé dans lequel l'excellence du service et de la gestion est une condition nécessaire à la compétitivité, la survie et le progrès.

Une attention personnalisée et professionnelle aux suggestions, réclamations et préoccupations des clients nous permettra d'anticiper et d'apporter une réponse permanente à leurs besoins et attentes.
Analyser le degré de satisfaction des clients pour intégrer les améliorations appropriées.
Donner à toutes les phases de notre processus un caractère proactif et établir les actions nécessaires pour prévenir les non-conformités, en veillant à ce que les résultats soient conformes aux objectifs fixés.
Nous engageons à respecter les exigences légales et réglementaires de notre activité, ainsi qu'à respecter les accords avec nos clients.
Impliquer tous les membres de l'organisation afin que dans le développement de leurs fonctions, ils puissent améliorer en permanence l'efficacité du système qualité. Pour cela, l'entreprise s'engage à assurer la diffusion et la compréhension de la Politique Qualité.
Fournir à l'organisation les ressources nécessaires pour atteindre l'objectif d'amélioration continue.